Omgaan met verbale agressie

Als uithangbord van uw organisatie heeft u de sleutel tot een goede communicatie in handen! Leer hoe u verbale agressie klantvriendelijk en professioneel aanpakt!
  • icon Meerdere startdata vanaf 29/09/2025
  • icon Diverse locaties
  • 2 sessie(s)
  • icon 285,00 excl. BTW
icon chevron right
  • icon Meerdere startdata vanaf 29/09/2025
  • icon Diverse locaties
  • icon 285,00 excl. BTW
  • 2 sessie(s)
Als uithangbord van uw organisatie heeft u de sleutel tot een goede communicatie in handen! Leer hoe u verbale agressie klantvriendelijk en professioneel aanpakt!
icon chevron right

Omgaan met conflicten en lastig gedrag in publieke sector en social profit

Leer omgaan met lastposten en conflicten om het contact voor uzelf en de andere te verbeteren.
  • icon Meerdere startdata vanaf 13/10/2025
  • icon Diverse locaties
  • 3 sessie(s)
  • icon 445,00 excl. BTW
icon chevron right
  • icon Meerdere startdata vanaf 13/10/2025
  • icon Diverse locaties
  • icon 445,00 excl. BTW
  • 3 sessie(s)
Leer omgaan met lastposten en conflicten om het contact voor uzelf en de andere te verbeteren.
icon chevron right

Agressie (Code 95 - Thema 3)

Volg de Code 95 bijscholing verkeersagressie voor chauffeurs C/D. Leer conflicten aan te pakken, communicatie te verbeteren en veiliger te rijden.
  • icon Meerdere startdata vanaf 16/10/2025
  • icon Diverse locaties
  • 2 sessie(s)
  • icon 185,00 excl. BTW
  • KMO-portefeuille
  • Opleidingscheques
  • I.S.M. SBM
icon chevron right
  • icon Meerdere startdata vanaf 16/10/2025
  • icon Diverse locaties
  • icon 185,00 excl. BTW
  • 2 sessie(s)
Volg de Code 95 bijscholing verkeersagressie voor chauffeurs C/D. Leer conflicten aan te pakken, communicatie te verbeteren en veiliger te rijden.
  • KMO-portefeuille
  • Opleidingscheques
  • I.S.M. SBM
icon chevron right

Agressie tegen overheidsmedewerkers en andere hulpverleners, juridisch bekeken (Webinar on demand)

Alle rechtsmiddelen voor overheidsmedewerkers en andere hulpverleners die worden belaagd, fysiek of niet, toegelicht.
  • icon Vrij te kiezen
  • icon Webinar on demand
  • 1 sessie
  • icon 115,00 excl. BTW
icon chevron right
  • icon Vrij te kiezen
  • icon Webinar on demand
  • icon 115,00 excl. BTW
  • 1 sessie
Alle rechtsmiddelen voor overheidsmedewerkers en andere hulpverleners die worden belaagd, fysiek of niet, toegelicht.
icon chevron right

Telefonisch debiteurenbeheer

Doe uw bottom line een plezier. Leer in deze opleiding hoe u met vertrouwen uw wanbetaler(s) overtuigt om alsnog te betalen.
  • icon 21/10/2025
  • icon Gent
  • 1 sessie
  • icon 268,00 excl. BTW
  • KMO-portefeuille
  • I.S.M. SBM
icon chevron right
  • icon 21/10/2025
  • icon Gent
  • icon 268,00 excl. BTW
  • 1 sessie
Doe uw bottom line een plezier. Leer in deze opleiding hoe u met vertrouwen uw wanbetaler(s) overtuigt om alsnog te betalen.
  • KMO-portefeuille
  • I.S.M. SBM
icon chevron right

Effectief debiteurenbeheer

Transformeer uw debiteurenbeheer van een stressfactor naar een gestroomlijnd proces met deze hands-on opleiding.
  • icon 14/10/2025
  • icon Gent
  • 1 sessie
  • icon 268,00 excl. BTW
  • KMO-portefeuille
  • I.S.M. SBM
icon chevron right
  • icon 14/10/2025
  • icon Gent
  • icon 268,00 excl. BTW
  • 1 sessie
Transformeer uw debiteurenbeheer van een stressfactor naar een gestroomlijnd proces met deze hands-on opleiding.
  • KMO-portefeuille
  • I.S.M. SBM
icon chevron right

Schriftelijk debiteurenbeheer

Leer efficiënte rappelbrieven schrijven die tot concrete betalingen leiden. Zonder escalatie of juridisch staartje. Uw bottom line zal u danken.
  • icon 21/10/2025
  • icon Gent
  • 1 sessie
  • icon 268,00 excl. BTW
  • KMO-portefeuille
  • I.S.M. SBM
icon chevron right
  • icon 21/10/2025
  • icon Gent
  • icon 268,00 excl. BTW
  • 1 sessie
Leer efficiënte rappelbrieven schrijven die tot concrete betalingen leiden. Zonder escalatie of juridisch staartje. Uw bottom line zal u danken.
  • KMO-portefeuille
  • I.S.M. SBM
icon chevron right

Hoe samenwerken en omgaan met generatieverschillen

In een steeds meer diverse werkomgeving werken meerdere generaties zij aan zij. Elk met hun eigen referentiekaders, waarden en verwachtingen. Dit kan leiden tot misverstanden,
  • icon Vanaf 08/12/2025
  • icon Antwerpen
  • 2 sessie(s)
  • icon 310,00 excl. BTW
icon chevron right
  • icon Vanaf 08/12/2025
  • icon Antwerpen
  • icon 310,00 excl. BTW
  • 2 sessie(s)
In een steeds meer diverse werkomgeving werken meerdere generaties zij aan zij. Elk met hun eigen referentiekaders, waarden en verwachtingen. Dit kan leiden tot misverstanden,
icon chevron right

Infokuur: omgaan met verzamelwoede bij cliënten

Er bestaan diverse tips en tools om clienten en huurders aan te zetten om hun verzamelwoede aan te pakken. Deze worden in deze sessie toegelicht.
  • icon 09/12/2025
  • icon Webinar
  • 1 sessie
  • icon 65,00 excl. BTW
  • nieuw
icon chevron right
  • icon 09/12/2025
  • icon Webinar
  • icon 65,00 excl. BTW
  • 1 sessie
Er bestaan diverse tips en tools om clienten en huurders aan te zetten om hun verzamelwoede aan te pakken. Deze worden in deze sessie toegelicht.
  • nieuw
icon chevron right
10 van 131 resultaten | toon volgende 10 resultaten