Als uithangbord van uw organisatie heeft u de sleutel tot een goede communicatie in handen! Leer hoe u verbale agressie klantvriendelijk en professioneel aanpakt!
Als uithangbord van uw organisatie heeft u de sleutel tot een goede communicatie in handen! Leer hoe u verbale agressie klantvriendelijk en professioneel aanpakt!
In een steeds meer diverse werkomgeving werken meerdere generaties zij aan zij. Elk met hun eigen referentiekaders, waarden en verwachtingen. Dit kan leiden tot misverstanden,
In een steeds meer diverse werkomgeving werken meerdere generaties zij aan zij. Elk met hun eigen referentiekaders, waarden en verwachtingen. Dit kan leiden tot misverstanden,