Geweldloos communiceren en omgaan met mensen

Communiceren doet u elke dag. Maar bereikt u ook écht wat u wil? In een wereld vol prikkels en meningen is duidelijk, verbindend en geweldloos communiceren een absolute meerwaarde. Of u nu gesprekken voert met collega’s, leidinggevenden of klanten – uw manier van communiceren bepaalt de uitkomst.

De opleiding communiceren helpt u om gesprekken niet alleen vlotter te laten verlopen, maar ook menselijker, effectiever en resultaatgerichter te maken.

Na deze opleiding communiceren:

• brengt u elke boodschap met helderheid en rust
• houdt u controle over moeilijke of emotionele gesprekken
• kiest u bewust voor verbinding in plaats van confrontatie
• leest u non-verbale signalen feilloos
• voelt u zich zekerder in elke vorm van communicatie

U past nieuwe technieken toe die écht werken. U straalt professionaliteit en empathie uit. U bereikt meer, zonder harder te duwen, maar met meer diepgang en vertrouwen.

In deze opleiding ontdekt u hoe u communicatie inzet als krachtig hulpmiddel. U leert wat een gesprek blokkeert en hoe u die drempels wegneemt. We analyseren samen hoe mensen écht communiceren, ook zonder woorden. U leert luisteren met aandacht, spreken met respect en reageren zonder oordeel.

Dankzij heldere inzichten en hands-on technieken verandert u elk gesprek in een kans op verbinding. Met aandacht voor lichaamstaal, bewuste vragen en respectvolle feedback stapt u sterker en met meer vertrouwen in elke dialoog.

Deze opleiding communiceren richt zich tot wie professioneel of persoonlijk sterker wil communiceren. Werkgevers, werknemers, leidinggevenden en dienstverleners die rust en impact willen uitstralen in gesprekken vinden hier de juiste tools.

U staat dagelijks in contact met anderen? Dan is deze opleiding op uw maat geschreven.

De opleiding wordt gekruid met tal van praktische voorbeelden en oefeningen. Ook is er voldoende ruimte voor het bespreken van eigen cases en praktijkervaringen.

• De essentie van geweldloze communicatie
• Wat belemmert een goed gesprek?
• Hoe bouwt u aan verbindende communicatie?
• Leren waarnemen en interpreteren zonder te oordelen
• De rol van lichaamstaal in gesprekken
• Sterke, respectvolle vragen stellen
• Luisteren als sleutel tot begrip
• De juiste communicatiemiddelen inzetten
• Gedragspatronen herkennen en ermee werken
• Wat werkt wél en wat vermijdt u beter in gesprekken?
• Feedback en complimenten geven die blijven hangen
• Gesprekken herstellen wanneer ze vastlopen
• Omgaan met spanningen en conflicten

Deze opleiding is erkend voor het functiecomplement door de FOD Volksgezondheid.