Protocol: ontvang hoog bezoek vlekkeloos

Komt er hoog bezoek langs binnen uw openbaar bestuur, organisatie of bedrijf? Hoe moet u uw gasten begroeten, wat mag wel en wat mag niet, welke kledij moet u dragen, ...?

De drang om het goed te doen is nog altijd aanwezig op het vlak van de omgangsvormen, de etiquette, de organisatie, de voorrangen, het ceremonieel gedeelte, ... samengevat in één woord: het 'protocol'. Het is niet eenvoudig om het protocol volledig te volgen tijdens het bezoek, maar met deze opleiding helpen we u hier graag mee.

Protocol is een levende materie, die constant in beweging is. Tijdens deze opleiding krijgt u een toegankelijk en duidelijk beeld van de huidige protocollaire regels. Na het volgen van deze opleiding bent u in staat om een bezoek vlekkeloos  te laten verlopen, volgens de regels van de kunst.

• Onthaalmedewerkers en verantwoordelijken in openbare besturen, instellingen en bedrijven
• Cateringverantwoordelijken
• Dienst Administratie
• Dienst bevolking/burgers
• Verantwoordelijken voor festiviteiten en evenementen
• Communicatieverantwoordelijke en PR-verantwoordelijken

• Protocol, etiquette, ceremonieel, voorrangen
• Protocollaire voorrangregels
• Het plaatsen van personen
• De briefwisseling
• De organisatie van een plechtigheid
• Wie uitnodigen voor welke plechtigheden
• De bevlagging
• Nationale en vreemde volksliederen
• Eervolle onderscheidingen
• Graden en herkenningstekens
• Wat dragen bij welke gelegenheid?
• Tips voor een goed onthaal van bezoekers
• Tafeletiquette
• Draaiboek voor de voorbereiding

Inclusief minutendraaiboek en persdraaiboek