Het is niet steeds eenvoudig van direct een correct antwoord te formuleren als u in het Frans aangesproken wordt via telefoon of e-mail. Wilt u uw telefoons en e-mails met Franstalige contacten op een professionele behandelen, dan is deze interactieve en praktische taaltraining voor u!

De telefoon en de e-mail zijn de communicatiemiddelen bij uitstek op kantoor. In deze training leert u professioneel en doeltreffend telefoneren en mailen in het Frans.

Deze taaltraining richt zich tot iedereen die de telefoon en de e-mail als communicatiemiddel gebruiken in hun werkomgeving.

U kan een eenvoudige beschrijving geven over mensen en werkomstandigheden (kennisniveau A2 cfr. Europees referentiekader).

Kan ik mijn huidig taalniveau door een taalcoach laten evalueren?

Ja, dat kan u zeker, onze taalcoaches nemen graag even de tijd voor een gezellige en ongedwongen babbel. Dit is geen test.

Neem contact met ons op en we regelen een gesprekje voor u. Dit is volledig gratis en vrijblijvend. Sommige evaluaties hebben een vastgestelde datum op meerdere campussen, andere evaluaties gebeuren telefonisch.

Uw contactpersoon hiervoor, Yoica Stoffyn zal u graag verder helpen. Yoica is telefonisch te bereiken via 078/353.653 of via e-mail yoica.stoffyn@sbm.be.

De deelnemers worden aangespoord situaties, die ze regelmatig tegenkomen op het werk, aan te brengen zodat zoveel mogelijk de realiteit benaderen. Interactie en onmiddellijke feedback tijdens de les. Mogelijkheid om structuren en zinswendingen in te oefenen via CD-rom 'télélangues' (te kopen). Eveneens worden de attitudes bij het telefoneren bestudeerd.

Demonstratie van CD-roms zoals 'la grammaire facile' en 'vous dites' die de deelnemers kunnen gebruiken na de opleiding.

• Een correcte en efficiënte taal gebruiken met als doel een klantgericht gesprek te voeren
• De geijkte telefoonformules toepassen bij het zakelijk onderhandelen
• Als gesprekspartner fungeren in situaties uit het bedrijfsleven