Assertiviteit.

Deze opleiding resulteert in:

• Een groter zelfvertrouwen
• Een betere relatie met uw collega's
• Een aangename werkomgeving
• Betere communicatievaardigheden

U durft niet zeggen wat u denkt. U denkt 'neen', maar u hoort uzelf 'ja' zeggen. U aanvaardt extra werk, ook al hebt u er geen tijd voor. U vermijdt conflictsituaties. Dit zijn maar enkele voorbeelden waarbij uw assertiviteit op de proef wordt gesteld.

Zelfzeker zijn zit niet in de genen, maar u kunt het wel leren! Durf "neen" zeggen en opkomen voor uzelf.

Medewerkers die zich rustig, zelfverzekerd en professioneel willen opstellen tegenover collega's, klanten en leveranciers.

Praktijkgericht, wat een maximum van 12 deelnemers inhoudt.

• Assertiviteit en assertief gedrag
• Aandachtspunten: de omgang met anderen in de werksituatie
• Voor uw mening opkomen
• 'Neen' durven zeggen
• Kritiek geven en krijgen
• Openstaan voor complimenten
• Meningsverschillen en discussies
• Oefeningen

Deze opleiding is erkend voor het functiecomplement door de FOD Volksgezondheid.