Lerend netwerk vormingsverantwoordelijken zorgsector

Sessie 1 en 2:

De praktische toepasbaarheid van artificiële intelligentie voor uw L&D-functie

AI onthuld: transformeer L&D met slimme strategieën

25 april

Locatie:Escala, campus Brugge, Spoorwegstraat

In de huidige digitale wereld zijn termen zoals "Artificiële intelligentie" en "ChatGPT" dagelijkse kost geworden. Het is tijd om op de trein te stappen en deze essentiële concepten te begrijpen, zodat u relevant blijft in de snel veranderende digitale omgeving. Onze nieuwe opleiding, "Artificiële Intelligentie voor L&D," biedt u de kans om grondig inzicht te verwerven in deze technologieën. Ontdek hoe deze cursus de vaardigheden en kennis van professionals in Learning & Development (L&D) verrijkt en hen helpt om de digitale revolutie vol vertrouwen tegemoet te treden.

Omschrijving

• AI biedt een wereld vol mogelijkheden en voordelen voor deze vakgebieden. Dit overzicht benadrukt de cruciale rol van AI en benoemt zijn significante voordelen voor L&D-specialisten.
• Leer hoe AI de efficiëntie, talentidentificatie, personalisatie, predictieve analyse, feedbackmechanismen, schaalbaarheid en besluitvorming kan verbeteren. We gaan echter niet voorbij aan de ethische aspecten.
• Ontdek hoe AI in L&D vraagt om een nauwgezette aanpak van kwesties als algoritmische vooringenomenheid en werknemersprivacy.
• Kortom, AI opent de deuren naar geoptimaliseerde L&D-processen die zich aanpassen aan de dynamische behoeften van organisaties en medewerkers. Het stelt u in staat om strategischer te handelen en waardevolle inzichten te onttrekken aan gegevens om weloverwogen beslissingen te nemen.
• Deze sessies bieden zowel de fundamenten van AI als praktische toepassingen in L&D, en stelt deelnemers in staat om een AI-strategie te ontwikkelen voor naadloze integratie binnen hun organisaties.

Spreker

Mathias Vermeulen heeft intussen al meer dan vijftien jaar ervaring in de wereld van leren en ontwikkelen, in uiteenlopende rollen: als verkoper van trainingen, als interne L&D-businesspartner, als zaakvoerder van een klein bedrijfje en als co-founder van een EdTech-start-up. Vanuit die verschillende insteken heeft hij zich de voorbije jaren hoofdzakelijk gespecialiseerd in de kruising van leren en technologie en probeert hij in die hoedanigheid in binnen- en buitenland zijn ideeën en mening te verspreiden. En dat die mening best wel geapprecieerd wordt, blijkt uit de vele spreekopdrachten die hij sinds 2013 heeft mogen doen.Daarnaast is Mathias ook bestuurslid van VOV Lerend Netwerk, de grootste L&D-community in België en treedt hij op als docent bij SBM en Escala.

Sessie 2: de Klant centraal: klantvriendelijk, klantvriendelijkst

“Iedereen klantvriendelijk, een traject..”

18 juni

Locatie:  Zorginstelling Beernem

Patiënt centraal, warme zorg, een thuis-gevoel, zorg op maat, … Het belang van klantgerichtheid in zorg vertaalt zich in vele termen. Termen die het al te vaak moeilijk hebben om de overstap te maken van intenties naar praktijk. Tussen droom en daad staan zoals steeds vele praktische en andere bezwaren.

Van een klantgerichte visie naar een – door de klant (h)erkende – klantgerichte praktijk gaan, betekent de volledige complexiteit van een organisatie tegen het licht houden. Processen, structuren, omgeving, …: alles dient vanuit die klantgerichte bril bekeken te worden. Dus ook het medewerkersbeleid.

In zorg zijn medewerkers immers uiteraard een enorm belangrijke factor in het waarmaken van een klantgerichte zorgomgeving. Maar hoe krijg je vaak grote groepen medewerkers mee in dit verhaal?

In deze sessie staan we stil bij wat klantgerichtheid is – en ook niet is – in zorg, hoe de vertaalslag van visie naar praktijk vorm kan krijgen, en hoe dit te vertalen naar de basis, die vaak wel andere prioriteiten heeft dan filosoferen over visie … Enkele voorbeelden uit andere werelden zijn daarbij inspirerend: Toyota, Disney, AirBnB, … bieden interessante cases die – mits een vertaalslag – zinvol zijn in de Vlaamse zorgsector. Met uiteraard een specifieke aandacht naar wat de rol van VTO in dit verhaal kan zijn, en hoe VTO uiteraard ruimer is dan een 3-uur durende opgelegde vorming over “klantvriendelijk aan de slag” …

Spreker: Tom Van Dooren

Sessie 3: “Coaching van leidinggevenden en teamontwikkeling”

Locatie: AZ Alma Eeklo

Dinsdag 22 oktober 2024

9u30 - 10u40: Coaching: hoe wordt coaching van leidinggevenden performant ingezet in zorgorganisaties?

10u50 - 12u00 u: Teamontwikkeling: hoe kunt u met een team aan de slag gaan? Zowel preventief, anderzijds remediërend (oorzaken achterhalen en een actieplan opmaken).

Sprekers: Prof. Mieke Audenaert, prof. Adelien Decramer en Drs. Isabeau Van Strydonck,