Vaak gestelde vragen i.v.m. Inschrijven, betalen, annuleren

U kunt bij elke inschrijving extra deelnemers van dezelfde organisatie toevoegen.

U kunt schriftelijk annuleren tot één week voorafgaand aan de opleiding. U kunt zich ook kosteloos laten vervangen in dezelfde opleiding door een andere deelnemer mits bericht daarvan voor aanvang van de opleiding.

Naast het actuele kalenderaanbod, vindt u op de website ook opleidingen waarvoor geen data vermeld worden.
Klik op de ‘info aanvragen’, we houden uw gegevens bij en contacteren u van zodra deze opleiding opnieuw op onze kalender staat.

U bezorgt uw bestelbon via de post: Escala, Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge

U kan steeds contact opnemen via:

• Via het callcenter: 051 26 87 65
• Via het contactformulier

U kunt vrijblijvend contact opnemen met het Escala team. Het team gaat met uw vraag aan de slag. Zij bekijken of het topic verder kan uitgewerkt worden hetzij via het kalenderaanbod, hetzij via een in-house opleiding.

U ontvangt een factuur na uw inschrijving. Deze factuur dient binnen de 30 dagen betaald te worden of indien eerder voor aanvang van de opleiding.

Ten laatste één week voor aanvang van de opleiding ontvangt u een mail met uitnodiging of annulatiemelding. 

Als u zich wil inschrijven voor één van onze opleidingen, hebben wij de volgende gegevens nodig:

• Naam
• Voornaam
• Geboortedatum
• E-mailadres
• Facturatiegegevens

Wanneer bij uw inschrijving de opleiding van uw keuze volzet is, worden uw gegevens toegevoegd aan een wachtlijst. U krijgt hiervan een bericht. We contacteren u opnieuw op het moment dat er een plaats vrijkomt of als we een extra opleiding opstarten.

We brengen u op de hoogte van de annulering van de opleiding daarbij wordt het rekeningnummer opgevraagd waarop de terugstorting dient te gebeuren. Aansluitend ontvangt u een creditnota.