AI opleiding op maat: hoe Initia medewerkers mee op de trein kreeg

“AI dook steeds vaker op in gesprekken met onze woonmaatschappijen. De nieuwsgierigheid was er volop, maar tegelijk ook heel wat vragen. Wat kunnen we er als sociale huisvestingsactor eigenlijk mee? Is het betrouwbaar? En hoe zit het met privacy en GDPR? We merkten dat het thema leefde, maar dat er nog weinig houvast was.

We wilden onze leden op een toegankelijke manier laten kennismaken met de mogelijkheden van AI, zonder te vervallen in technische of theoretische verhalen. Maar even belangrijk: we wilden dat de bezorgdheden ook expliciet aan bod kwamen. Want net die vragen over privacy, betrouwbaarheid en relevantie binnen de sociale huisvesting zijn reële vragen die een eerlijk antwoord verdienen.

De samenwerking met Escala verliep heel vlot. Er werd goed geluisterd naar onze verwachtingen en de inhoud werd afgestemd op de specifieke context van woonmaatschappijen. Tijdens de sessie zelf waardeerden de deelnemers vooral de heldere uitleg en de praktische voorbeelden. Een soms complex onderwerp werd gebracht op een manier die iedereen kon volgen. Er was ook voldoende ruimte voor interactie en vragen, waardoor iedereen zich betrokken voelde en het geen eenrichtingsverkeer werd.

En dat vertaalt zich in concrete resultaten. Medewerkers zien AI veel minder als iets onbekends of bedreigends. Ze stellen gerichtere vragen, zijn nieuwsgierig geworden en sommigen zijn voorzichtig beginnen experimenteren met toepassingen als ChatGPT of Copilot. De sessie heeft de drempel duidelijk verlaagd en het gesprek over verantwoord gebruik van AI op gang gebracht. Dat laatste vonden wij minstens even belangrijk als de technische kennismaking.
 

“Deze inspiratiesessie heeft AI voor onze woonmaatschappijen tastbaar en toegankelijk gemaakt: niet als een hype, maar als een hulpmiddel dat je doordacht kunt inzetten in je dagelijkse werk.” | Patricia Van de Vyver, HR- & L&D-verantwoordelijke bij Initia

Ik beveel Escala zeker aan aan andere koepels of organisaties die op zoek zijn naar een partner voor opleidingen op maat. Ze slagen erin om een nieuw en snel evoluerend onderwerp op een heldere, pragmatische en inspirerende manier te brengen, met een goede voeling voor de dagelijkse praktijk van de deelnemers. Misschien zegt de mooiste feedback het meest: de deelnemers vroegen zelf naar verdiepingssessies. Die staan ondertussen al op de kalender.”