Wegwijzer naar de meest passende dienstverlening

In een samenleving waar wetgeving en regelgeving voortdurend evolueren, is het niet langer voldoende om enkel te reageren op vragen of problemen.

Wie écht het verschil wil maken voor burgers en cliënten, moet vooruitkijken, kansen detecteren en rechten actief onder de aandacht brengen.

Proactieve rechtenverkenning staat hierbij centraal.   

Tijdens deze opleiding neemt de ervaren docent je mee in een vernieuwende manier van denken en handelen: weg van louter reageren op hulpvragen, naar het vroegtijdig verkennen van rechten, mogelijkheden en ondersteuningskanalen.

Je versterkt mensen niet alleen door hen te informeren, maar ook te empoweren, zodat zij hun rechten kennen, begrijpen én durven inzetten. Op deze manier wordt de non-take-up aangepakt.

Hulpverleners of medewerkers van sociale dienst van OCMW's, gemeentebesturen, CAW's, mutualiteiten, ziekenhuizen en andere sociale instellingen en verenigingen die ondersteuning bieden aan mensen met financiële of maatschappelijke problemen.

Deze opleiding is op maat van wie aan de slag gaat in het maatschappelijk werk of deze nieuwe rol van rechtenverkenning opneemt.

Je krijgt een helder en praktisch overzicht van verschillende tegemoetkomingen, premies, vrijstellingen en ondersteuningsmaatregelen en ontwikkelt een bredere en diepere kennis van sociale dienstverlening en de sociale kaart.

We behandelen daarbij

• de sociale zekerheid: impact van de nieuwe pensioenreglementering, werkloosheid, het groeipakket, ziekteverzekering dit zowel voor werknemers uit de privé, ambtenaren en zelfstandigen.
• de sociale bijstand : OCMW-wetgeving, FOD sociale zekerheid, de Vlaamse sociale bescherming, integratietegemoetkomingen, inkomensvervangende tegemoetkomingen, maximumfactuur,...
• diverse premies en tegemoetkomingen verspreid over het welzijnslandschap, van mutualiteit tot het VAPH, van onderwijs tot arbeidsondersteunende maatregelen alsook fiscale tegemoetkomingen, maatregelen rond energiekosten als tussenkomsten van het kankerfonds en andere.
• juridische eerstelijns- en tweedelijnsbijstand
• vakantie voor mensen met een laag inkomen
• enzovoort.

En we verkennen alle mogelijke premies en tegemoetkomingen verspreid over het welzijnslandschap. Van mutualiteit tot het VAPH. Van onderwijs tot arbeidsondersteunende maatregelen.

Deelnemers ontvangen het handboek 'Wegwijzer naar een integrale hulpverlening'.