Motiveren van clienten en omgaan met weerstand

Na afloop van deze opleiding:

• kan je weerstand ombuigen in engagement
• vermijd je een negatieve dynamiek
• zorg je ervoor dat cliënten zich echt gehoord voelen
• kan je mensen motiveren voor jouw plannen en ideeën
• neem je je cliënt stap voor stap mee

Als hulpverlener is het niet altijd even gemakkelijk om cliënten te motiveren om mee te stappen in een bepaald hulpverleningstraject. We ervaren vaak veel weerstand en telkens tegen dezelfde muur aanlopen kan voor veel frustraties zorgen bij jezelf als hulpverlener. Het is niet altijd evident om in zo’n situatie als hulpverlener vol te houden en de moed niet te verliezen.

Veranderen is een lastig proces dat vaak moeizaam verloopt en veel energie kost. Het vraagt veel moeite om de cliënt uit oude patronen te laten stappen en nieuw gedrag te laten ontwikkelen, laat staan om dit ook nog eens vol te houden. Een verandering die voordelen oplevert voor de cliënt en die verbonden zijn met hetgeen door de betrokkene als belangrijk wordt gezien, komt vaak wel van de grond. Waarden of intrinsieke motivatie geven hier de doorslag.

Motiverende gespreksvoering helpt deze intrinsieke motivatie te zoeken en te vinden.

De vorming is gericht tot beginnende alsook meer ervaren maatschappelijk werkers.

Tijdens deze opleiding gaan we op een interactieve manier aan de slag. De ervaringen van de deelnemers zelf en het bespreken van concrete cases staan centraal.

We vertrekken vanuit een aantal theoretische inzichten, om later op de dag aan de hand van rollenspelen de theorie in de praktijk te ervaren. Als deelnemer ontvang je concrete tips en oefenmogelijkheden om de geleerde vaardigheden in de praktijk uit te proberen.

Indien noodzakelijk kan de opleiding ook online gegeven worden. Dan worden alternatieve methodieken gebruikt om de rollenspelen te vervangen.

1. Weerstand

• Wat is weerstand?
• Oorzaken van weerstand
• Wat is de functie van weerstand?
• Soorten weerstand
• Uitingsvormen van weerstand
• Omgaan met weerstand

2. Basis motiverende gespreksvoering aan de hand van de zelfdeterminatietheorie

Gezien de beperkte duur van de opleiding focust docent op de zelfdeterminatietheorie als basis voor motiverende gespreksvoering. Deze inzichten kunnen nadien makkelijk verbreed worden met de principes van motiverende gespreksvoering.

• De basisprincipes van motiverende gespreksvoering
• De vier processen van motiverende gespreksvoering
• Waarom is veranderen zo ontzettend lastig (ook bij jezelf!) en wat heeft de client nodig om hierin succesvol te zijn?
• Ambivalentie verminderen en motivatie vergroten
• Versterken van de vier basis gespreksvaardigheden
• Het herkennen, ontlokken en verder exploreren van verandertaal?
• Hoe kijkt motiverende gespreksvoering tegen weerstand aan, hoe kan je het herkennen en er effectief mee omgaan?
• Aandacht voor specifieke en extra lastige situaties
• Reflectie op jouw eigen gespreksstijl