20/05/2025

Energiefacturen begrijpen, beoordelen en het juridisch kader

  • icon Webinar
  • icon 1 sessie
  • icon 130,00 excl. BTW

Met kennis van zaken beoordelen en adviseren inzake energie- en waterfactuur

  • KMO-portefeuille
  • Duurzaamheid

Energiefacturen begrijpen, beoordelen en het juridisch kader

Voor wie is deze opleiding bestemd?

Deze opleiding richt zich voornamelijk naar sociale werkers van OCMW's, CAW's en andere instellingen, opbouwwerkers, medewerkers van huisvestingsmaatschappijen, lokale, regionale en intergemeentelijke verenigingen die werken rond wonen en/of armoede, OCMW-raadsleden, ...

Methodologie

Naast een mix regelgeving, praktijk en rechtspraak wordt er ook ruimte voorzien voor intervisie en uitwisseling van goede en slechte praktijken tussen de deelnemers.

Hoe ziet het programma van deze opleiding eruit?

Onder meer volgende topics komen aan bod in een mix van regelgeving, praktijk en rechtspraak.

  • Soorten energiecontracten
  • Opbouw en elementen van de energieprijs
    • Redelijke tarieven en verbruikshoeveelheden
    • Prijsaanpassingen
    • Vaste vergoeding
    • Prosumentenvergoeding
    • Aansprakelijkheid - wat bij plots hoog verbruik, lek, ...
    • Prijsvergelijking, groepsaankopen, ...
  • Betalingsproblemen
    • Een factuur protesteren
    • (on)geoorloofde maatregelen/vergoeding bij wanbetaling
    • Incasso en gerechtsdeurwaarder: procedure en kosten
    • Procedure budgetmeter
    • Ondersteuningsmogelijkheden
    • Echtscheiding
  • Opzegmodaliteiten
  • Herziening voorschotten
  • Actoren (VREG, netbeheerders, leveranciers, ombudsman, ...)
  • Kostenverdeling bij meergezinswoningen
  • Procedure bij problemen: interne klachtendienst - ombudsdienst - rechtbank
  • ...

Als afsluiter trekken we een aantal topics door naar de waterfactuur.

Bijkomende info

Deelnemers die niet behoren tot de publieke sector, social- of non-profit betalen € 150,00 bij deelname. Prijs exclusief BTW.

Onze opleidingen

Locaties en data

Vanaf 20/05/2025

€ 130,00

excl. BTW

Lesdagen

dinsdag (20/05)

Uur

09:00 - 12:00

€ 130,00

excl. BTW

Wilt u graag een opleiding op maat ?

Escala helpt u graag in uw continu streven naar verbetering en professionalisering.
Via in-house opleidingen, advies en begeleiding biedt Escala de nodige ondersteuning.

IVG.JPG

Inez Vangheluwe

Commercieel coördinator

Ik wens een inhouse opleiding

Een vraag over deze opleiding?

Wij zijn er voor u! Contacteer ons en wij helpen u met veel enthousiasme verder.

Stel uw vraag