Dag workshop GBO: vraagverheldering

Maatschappelijk werkers vragen door bij cliënten tot op het niveau van de echte onderliggende vraag.

Maatschappelijk werkers van CAW, OCMW.

Andere sociale hulpverleners bv. van politie, sociale woningmaatschappijen, zorg en maatwerkbedrijven zijn even welkom.

• Oefencasussen en/of rollenspel
• Visuals/digitale lespresentatie ter ondersteuning
• Linken naar filmpjes/websites ter ondersteuning in functie van verduurzaming leerdoelen

1.Algemene inleiding ‘Wat is vraagverheldering?’

2.Onderscheid tussen verschillende niveaus van ondersteuningsnood/hulpvraag

3.Integrale vraagverheldering tov thema specifieke vraagverheldering

4.Welke soorten vragen zijn er? Hoe kan je doorvragen naar het onderliggende niveau?

5.Detecteren van weerstand tijdens vraagverheldering en hoe hiermee omgaan

Cursisten kennen de definitie ‘vraagverheldering’

Cursisten hebben zicht de verschillende niveaus waarop een ondersteuningsnood zich kan situeren

Cursisten hebben zicht op verschilde soorten vragen ifv vraagverheldering

Cursisten kennen het onderscheid tussen integrale vraagverheldering en thema specifieke vraagverheldering

Cursisten herkennen weerstand en kunnen hiermee omgaan tijdens de vraagverheldering

Deze dagworkshop wordt geleid door mevrouw Céline Bisschop, directeur onthaal, CAW Midden-West-Vlaanderen.