Omgaan met verkeersagressie (bijscholing vakbekwaamheid chauffeur C en D)
Conflicten en negatief gedrag aanpakken
Introductie
Bijscholing vakbekwaamheid chauffeur C en D, ... behaal uw punten tijdig!
Omschrijving
Zowel buschauffeurs als vrachtwagenchauffeurs komen vaak ongewenst terecht in moeilijke en stressvolle situaties. Tijdens deze opleiding binnen de "bijscholing vakbekwaamheid" leert u hoe om te gaan met mogelijke conflicten.
Voor wie is deze opleiding bestemd?
- Chauffeurs met rijbewijs C, C+E, C1, C1+E met code 95.
- Chauffeurs met rijbewijs D, D+E met code 95.
- Chauffeurs met een gecombineerd rijbewijs C en D met code 95.
Voorkennis
Er is geen specifieke voorkennis vereist.
Toelatingsvoorwaarden
- Een geldig rijbewijs C, C+E, C1, C1+E met code 95.
- Een geldig rijbewijs D, D+E met code 95.
- Nederlandse taal.
- Maximum 20 chauffeurs.
- 7 uur effectieve lestijd = 7 kredietpunten = kom op tijd!
- Breng uw identiteitskaart mee voor de juiste informatie op uw attest.
Bijkomende info
Bedrijfsintern:
De opleiding kan ook bedrijfsintern gegeven worden. Dit kan reeds vanaf 10 chauffeurs. Contacteer ons voor een vrijblijvende offerte.
Programma
DEEL 1: BASISBEGRIPPEN ROND AGRESSIE
- Gesprekstechnieken
- Wat is communicatie
- Soorten communicatie
- Betere interactie
- Conflicthantering en negatief gedrag
- Herken de fasen
- Strategieën van aanpak
DEEL 2: TOEPASSING IN HET VERKEER
- Wat is verkeersagressie
- Wat is agressief rijden
- Relatie mens - auto
- Emoties en ongevallen
- Minder zuur achter het stuur
- Veiligheidsenquête 2014
- Hoe vermijd ik verkeersagressie?
- De zuursmoeltest
Opgelet: Deze opleiding wordt georganiseerd door onze partner Skilliant. Het erkenningsnummer voor Skilliant is DV.O214464.
Kies eerst een locatie/tijdstip om deze gegevens te kunnen zien
Escala helpt u graag in uw continu streven naar verbetering en professionalisering.
Via in-house opleidingen, advies en begeleiding biedt Escala de nodige ondersteuning.