Verbindende Communicatie voor Leidinggevenden

• Kennis & Inzicht: De basisprincipes en houdingen van verbindende communicatie.
• Cognitieve vaardigheden: Analyseren van gesprekken en toepassen van het model.
• Praktische vaardigheden: Effectieve dialoog voeren en empathisch luisteren.
• Sociale en emotionele vaardigheden: Bewust omgaan met gevoelens en behoeften.
• Zelfregulering: Reflecteren op eigen communicatiestijl en verbeterpunten.

Leidinggevenden, HR-professionals, coaches en medewerkers die effectiever willen communiceren en relaties willen versterken.

Blok 1: Basis van verbindende communicatie

• Wat is verbindende communicatie?
• Houdingen en principes
• De 4 stappen van het model van Rosenberg: waarneming, gevoel, behoefte en verzoek
• Oefening: Waarnemen en voelen

Blok 2: Verdieping en toepassing

• Oefening: Behoeften en verzoeken
• Gebruik van checklists en spiekbrieven
• Staptegels per 3: dialoog met observator (rollen wisselen na 20 min)

Blok 3: Soorten gesprekken en praktijkoefeningen

• Functioneringsgesprek (speeddate-formaat, 15 min per rol, doorwisselen)
• Aanwezigheidsgesprek (zelfde format)
• Actief oefenen met feedback en reflectie