Kwaliteitscoördinator

Kwaliteitsmanagement speelt een cruciale rol in het succes van elk bedrijf. De opleiding Kwaliteitscoördinator, die start op 14 november 2024, richt zich op het implementeren, onderhouden en verbeteren van een kwaliteitssysteem binnen uw organisatie. Door middel van een praktisch en gericht opleidingsprogramma leert u alle benodigde technieken om kwaliteitsdoelstellingen te behalen en een cultuur van continue verbetering te bevorderen.

U kent en leert alle kwaliteitstechnieken te beheersen noodzakelijk voor het opzetten, onderhouden en verbeteren van een kwaliteitsmanagementsysteem in uw organisatie.

In elke organisatie, zoals de overheid, de welzijns- en gezondheidssector, de non profit sector, de zorgsector, enz. heeft men nood aan volwaardige kwaliteitsmedewerkers die een goed gefundeerde kennis en een duidelijk inzicht in kwaliteitssystemen hebben. Het zijn de personen die er zullen toe bijdragen dat het kwaliteitssysteem wordt uitgevoerd en dat de kwaliteitsdoelstellingen bereikt worden.

Een duidelijk begrip rond procesgericht ondernemen maakt het eenvoudiger KPI's met bijhorende targets in beeld te krijgen. Zodoende kan men de medewerkers op een met kennisondersteunende manier motiveren om de doelstellingen te halen. Dankzij het praktijkgericht karakter is deze opleiding direct praktisch toepasbaar in uw organisatie.

Een opleiding kwaliteitscoördinator in een unieke PDCA structuur met een multidisciplinair team van kwaliteitsdocenten: elk specialist in hun kwaliteitsdomein!

De opleiding kwaliteitscoödinator richt zich tot:

• Kwaliteitsmedewerkers en -verantwoordelijken die actief betrokken zijn bij kwaliteitsprojecten.
• Leidinggevenden en managers die willen bijdragen aan de kwaliteitsdoelstellingen van de organisatie.
• Iedereen die instaat voor de kwaliteitsprocessen in de organisatie, ongeacht de sector.

Er is geen voorkennis vereist. Wel is een 'kwaliteitsverbeteringsgeest' noodzakelijk.

De 'kwaliteitskruisbestuiving' tussen deelnemers uit het bedrijfsleven enerzijds en de non profit en social profit zorgt voor een unieke 'kwaliteitsinteractie' gestuurd door onze topkwaliteitsdocenten.

Dankzij het praktijkgericht karakter is deze opleiding direct toepasbaar in uw werkplekomgeving.

Op volgende data kan de les klassikaal of als webinar gevolgd worden.

•14/11/24: klassikaal of webinar

•21/11/24: klassikaal of webinar

•28/11/24: klassikaal of webinar

•6/02/25: klassikaal of webinar

•13/02/25: klassikaal of webinar

•20/02/25: klassikaal of webinar

•27/02/25: klassikaal of webinar

•13/03/25: klassikaal of webinar

Op volgende data kan de les enkel klassikaal gevolgd worden.

•5/12/24: 100% klassikaal

•12/12/24: 100% klassikaal

•19/12/24: 100% klassikaal

•16/01/25: 100% klassikaal

•23/01/25: 100% klassikaal

•30/01/25: 100% klassikaal

1. Kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) - docent: Bernard Van den Haute

Definitie van kwaliteit, geschiedenis van kwaliteit, ontwikkeling van een kwaliteitssysteem, kwaliteitsbepaling.

2. Terugkoppeling naar kernactiviteiten - docent: Bernard Van den Haute

Sleutelconcepten bij kwaliteit: planning en rapportering, organisatie, stroomschema's, primaire en secundaire processen, time management en functieomschrijvingen, leiden van een kwaliteitsteam, de functie van kwaliteitsmanagement, ...

3. Procesbeheersing - docent: Bernard Van den Haute

Opstellen en opbouw van een kwaliteitshandboek, beheer van  documenten, directieverantwoordelijkheid, review en doelstellingen, HRM, intake, evaluatie en sturing. Management van de middelen. Meetapparatuur & kallibraties. Inkoop, beheersing non-conformiteiten & corrigerende en preventieve maatregelen, ontwerp & ontwikkeling, ...

4. Kwaliteitstechnieken - docent: Dominique Cool

De verschillende kwaliteitstechnieken worden uitgelegd aan de hand van een kwaliteitsplanning (APQP) waarbij Design-FMEA en Process-FMEA de start vormen om een gedegen Control-Plan (beheersplan) uit te werken. Bij de uitwerking van deze zijn technieken zoals SPC en statistiche geschiktheidstudies evenals Meetsysteemanalyse (MSA) onontbeerlijk. Wanneer het alsnog fout loopt kunnen probleemoplossende technieken soelaas bieden.

In dit verhaal komen nog enkele technieken aan bod zoals Design of Experiments, poka-yoke, 5 Why's, flow-charts, Characteristics-matrix , QFD, Ishikawa, foutboomanalyse, opsporen van variaties, ...

5. Beleid: uitvoeren en controle - docent: Bernard Van den Haute

Auditoren, kwaliteitsaudit/-nulmeting, klantentevredenheid.

6. Strategie - docent: Bernard Van den Haute

Missie, visie en strategiescenario's, integrale kwaliteitszorg, kosten van niet-kwaliteit tot ISO, van KPI naar  balanced scorecard, EFQM.

U ontvangt een attest van deelname aan deze opleiding.