Training interviewtechnieken bij werving en selectie

• De training focust zich op de skills die een interviewer nodig heeft. Deze leer je door een goede afwisseling tussen theorie en praktijk.
• Je leert waar je op moet letten vóór en tijdens het gesprek, maar ook het natraject verliezen we niet uit het oog.
• Je leert wat de geschikte techniek is voor het doel dat je wilt bereiken in het selectieproces, namelijk de juiste informatie verzamelen en de juiste verwachtingen scheppen om uiteindelijk de juiste kandidaat te matchen met de vacature van jouw organisatie.

In de voortdurende zoektocht naar geschikte medewerkers in de non-profit en social-profitsector staan unieke uitdagingen centraal. Of je nu nieuw bent in de wereld van werving en selectie, een startende HR-medewerker bent, of als doorgewinterde professional je interviewvaardigheden wilt aanscherpen – deze training is op maat gemaakt voor jouw specifieke context.

Als je op enigerlei wijze betrokken bent bij het selectieproces binnen non- en social-profitorganisaties, biedt deze training waardevolle inzichten. We richten ons op wat jij nodig hebt om succesvol te zijn in deze specifieke en veranderende arbeidsmarkt.

• Leidinggevenden zonder voorkennis van werving en selectie
• Startende HR-medewerkers
• HR-medewerkers die zich de interviewtechnieken willen eigen maken
• Elke leidinggevende die op gelijk welke manier betrokken is in het selectieproces, kan hieraan deelnemen.

We wisselen theoretische concepten uitgebreid af met praktische tips en tricks. Met een mix van best practices, theoretische kerninformatie en praktijkvoorbeelden krijg je een goede basis mee om verder uit te bouwen in de praktijk. Tijdens de verschillende sessies komen praktische oefeningen aan bod, rollenspellen zijn hierbij essentieel en helpen je te oefenen in een veilige omgeving. Met de aangeleerde praktische kennis en een goed begrip van de theorie, kan je in de praktijk zeker aan de slag.

1 - Ken je de inhoud van de vacature waarvoor je selecteert?

• Welke taakspecifieke zaken moet de kandidaat kennen? Technische competenties
• Met welke persoonsgerelateerde zaken moet je nog rekening houden voor de matching? Persoonlijkheidskenmerken en soft skills
• Waar situeert de openstaande vacature zich in de organisatie? Teamgebonden competenties en groepsdynamiek
• Wat zijn de kenmerken van de organisatie waar je rekening mee moet houden voor de matching? Waarden en kerncompetenties
• Zijn er nog bijkomende elementen die van belang zijn?
• Loonelementen die bij de matching afgestemd moeten worden
• Hoe wil de kandidaat werken? Hoe flexibel moet de kandidaat zijn?...

2 - Ken je de selectieprocedure? Welke stappen ga je ondernemen om de match te kunnen doen en wie betrekt je?

• Via welk kanaal komen kandidaten binnen en wat is de impact op jouw vragen?
• Wie neemt de eindbeslissing en waar is deze persoon naar op zoek? Wat zijn musthaves en waar kan je over onderhandelen?
• Hoe pak je het traject het best aan?

3 - Wat is jouw rol in het selectieproces? En welke impact heeft dit op jouw interview?

• HR
• Leidinggevende
• Collega
• Doe je het interview alleen? Duo? Trio? Wat zijn de voor- en nadelen?

4 - Op basis van de verzamelde informatie, welk soort interview moet je doen? Of beter, welke informatie moet je zeker capteren?

• Kennismakingsgesprek, eerste verkenning
• CV interview, verkenning van de ervaring
• Motivatie van de kandidaat, wat brengt de toekomst?
• Polsen naar de loonverwachting, waar is de kandidaat naar op zoek?
• Hoe goed is de kandidaat op de hoogte?
• Bespreking van testresultaten, welke vragen kun je stellen?
• ...

5 - Je moet informatie krijgen, maar ook informatie geven, welke informatie is voor de kandidaat belangrijk? Welke informatie ga je delen?

6 - Voorbereiding van het interview: welke informatie heb je al en hoe ga je hiermee aan de slag? Welke informatie moet je zeker capteren?

7 - Het interview zelf, welke technieken en vragen zijn gangbaar? Hoe kan je hier zelf mee aan de slag?

• STAR techniek
• Open interview >< Vraaggericht interview
• Gestructureerd, sem-gestructureerd, ongestructureerd gesprek
• Samenvatten en parafraseren
• Out of the box vragen: wat is het effect en wanneer kan het?
• Zijn er nog zaken die de kandidaat wil melden? Open vraag!

8 - Jouw aandachtspunten als interviewer

• Verbaal: wat past wanneer? Wanneer praat je te veel zelf?
• Non-verbaal: hoe kom je over?
• Plaats van het interview
• Objectiviteit
• Horn-effect/Halo-effect
• Hoe ga je om met ongepaste vragen of vragen waar je zelf geen antwoord op hebt? En wat betekent dit?
• Documentatie van het interview
• ...

9 - Afsluiten van het interview

• Feedback tijdens het gesprek
• Briefing intern
• Briefing kandidaat: de kandidaat afschrijven of warm houden
• Evaluatie van de kandidaat over de selectieprocedure en wat ermee te doen?

10 - PDCA van de aanpak, kritische evaluatie en bijsturing