Ons aanbodVan beslissingsprocessen tot dagelijkse realiteit: een blik achter de schermen van lokale besturen
Hoe werkt een stad of gemeente in de praktijk? Inzichten van Lies Laridon
3 min
3 min
Hoe werkt een stad of gemeente eigenlijk, los van loketten, formulieren en organigrammen? Wie ooit startte bij een lokaal bestuur weet dat het antwoord minder vanzelfsprekend is dan het lijkt. Lies Laridon zag het van heel dichtbij. Met 18 jaar ervaring als burgemeester van Diksmuide en 25 jaar als provincieraadslid bouwde ze een diepgaand inzicht op in de dagelijkse realiteit van steden en gemeenten.
Vandaag deelt ze die praktijkervaring als docent bij Escala, onder meer in de opleiding ‘Hoe werkt een stad of gemeente in de praktijk. Do’s en don’ts’.
Geen theorie om de theorie. Wel uitleg die vertrekt vanuit wat mensen echt meemaken op de werkvloer. Soms helder, soms wat weerbarstig. Net zoals lokale besturen zelf.
Een hardnekkig idee is dat een burgemeester alles alleen beslist. Dat beeld klopt niet, zegt Lies resoluut. “Een burgemeester is bij uitstek een team player.” Beslissingen ontstaan in overleg met de gemeenteraad, het schepencollege, het management en de medewerkers. En vaak ook met andere overheden.
Dat maakt het beslissingsproces complex. Soms traag. Een stad of gemeente werkt niet zoals een privébedrijf of een KMO waar je snel even kan schakelen. Er zijn procedures, afwegingen en verschillende niveaus die mee beslissen. Dat vraagt tijd. En een andere manier van denken.
Voor nieuwe medewerkers is dat niet altijd evident. Ze kennen de diensten waar burgers terechtkunnen - burgerzaken, ruimtelijke ordening, sociale dienst - maar niet wat er achter de schermen gebeurt. Hoe een beslissing tot stand komt. Wie wanneer betrokken is. En waarom iets niet “even snel” kan.
Die onduidelijkheid zorgt soms voor onzekerheid in de eerste maanden. Misschien zelfs voor frustratie. De opleiding van Lies brengt daar rust in. Ze geeft inzicht in:
de interne structuur van een lokaal bestuur
de eigen rol binnen het geheel
hoe je professioneel omgaat met burgers die je rechtstreeks aanspreken
Wie het grotere kader begrijpt, voelt zich sneller zekerder in zijn of haar job. En dat loont, ook voor de organisatie.
Wat deze opleiding onderscheidt, is de sterke verankering in de praktijk. Lies put uit herkenbare situaties. Burgers die een schepen aanspreken in de winkel. Medewerkers die bij de bakker vragen krijgen over een voetpad in slechte staat. Op het eerste gezicht onschuldige gesprekken, maar niet zonder gevolgen.
Hoe ga je daarmee om? Los je dat meteen op? Of verwijs je door naar de juiste kanalen? Het zijn situaties die iedereen herkent, zeker in kleinere gemeenten. En precies daar maakt kennis het verschil. Niet alles moet, of mag, onmiddellijk opgelost worden. Dat besef alleen al geeft ademruimte.
Lokale besturen krijgen steeds vaker extra taken doorgeschoven van hogere overheden. Soms goed voorbereid. Soms minder. Denk aan de begeleiding van langdurig werklozen, een opdracht die steeds nadrukkelijker bij gemeenten terechtkomt. Dat zet druk op diensten en medewerkers.
“De nabijheid van gemeenten blijft cruciaal,” zegt Lies. “Ze staan het dichtst bij de burger.” Die nabijheid is een sterkte, maar vraagt ook duidelijke afspraken en een goed begrip van rollen en verantwoordelijkheden. Zonder dat dreigt overbelasting. Of verwarring.
Wie wil begrijpen hoe een stad of gemeente werkt in de praktijk, vindt in deze opleiding een stevig fundament. Niet om alles te weten. Wel om beter te handelen. Met kennis van zaken. En met meer vertrouwen in de eigen rol.
De opleiding is bijzonder geschikt voor nieuwe medewerkers, maar ook voor wie al langer meedraait en het geheel opnieuw scherp wil stellen. Soms helpt het om even uit te zoomen. Om te begrijpen waarom dingen lopen zoals ze lopen.
Bij Escala deelt Lies Laridon haar jarenlange ervaring in een praktijkgerichte opleiding voor medewerkers van lokale besturen. Ideaal voor wie snel wegwijs wil zijn, zonder omwegen.
