Debiteurenbeheer bij huurders


Meetbaar resultaat, zonder juridische procedures
Opleiding Financieel Beleid 140430

Omschrijving

Steeds meer huurders slagen er niet meer in om maandelijks de huur te voldoen. Die situatie is niet in het minst pijnlijk voor de huurder. Maar ook voor de verhuurder brengt de moeilijke financiële situatie van de huurder problemen en kosten met zich mee. De juridische procedures om achterstallig huur te vorderen zijn langdradig en in de meeste gevallen zijn de huurders niet solvabel, waardoor ze na deze lange procedure de achterstallige huur al helemaal niet kunnen ophoesten.

Een doordacht debiteurenbeheer kan hier wonderen verrichten.

Tijdens deze opleiding gaan we niet in op de details van het juridisch steekspel, maar focussen op het beter en tactvoller benaderen van de huurder. U leert wat uw mogelijkheden zijn vóór u een procedure moet opstarten en welke stappen u precies moet nemen als het toch zover komt.

U zal rustiger, vlotter en met een groter meetbaar resultaat uw taak tot een goed einde brengen.

Voor wie is deze opleiding bestemd?

Medewerkers van sociale verhuurkantoren, huisvestingdiensten, privé-verhuurders

Programma

Algemene inleiding in kasplanning en debiteurenbeheer

  • Doelstellingen en basisprincipes
  • Criteria voor een goed debiteurenbeheer
  • Debiteurenbeheer bij huurders

Preventief debiteurenbeheer

  • Goede afspraken maken
  • De juiste documenten correct gebruiken

De verschillende inningsmethoden

  • De herinnering
  • De telefonische aanmaning
  • De persoonlijke aanmaning
  • Juridische kanalen

Het telefonisch debiteurenbeheer: tips & tricks